Sabtu, 22 Januari 2011

Tips : Mengelola Emosi di Tempat Kerja





Barangkali gambaran sosok seperti ini cukup akrab bagi Anda: rekan kerja yang tak pernah punya kata-kata yang menyenangkan, baik itu dalam rapat intern rutin mingguan maupun dalam obrolan makan siang di kantin. Orang-orang seperti ini biasanya menyita energi pada sesi brainstorming karena komentar-komentarnya yang "nggak penting".

Kecenderungan mereka yang mudah "bete" juga mengganggu. Pendek kata, negativitas mereka bisa mengkontaminasi kehidupan kantor. Seperti ditegaskan oleh Profesor Manajemen dari Sekolah Wharton Sigal Barsade yang mempelajari pengaruh emosi-emosi di tempat kerja, emosi itu menular. "Berbagai emosi menjalar dari satu orang ke orang lain seperti virus," kata dia.

Barsade ikut dalam tim penulis paper "Why Does Affect Matter in Organizations?" Dalam studi perilaku organisasional, "affect" merupakan kata lain dari "emotion". Dan, jawaban atas pertanyaan yang tersurat dari judul paper itu: mood, emosi dan semua sikap dari karyawan memiliki pengaruh terhadap kinerja, pengambilan keputusan, kreativitas, turnover, tim kerja, negosiasi dan kepemimpinan. "Semua orang membawa emosi-emosi mereka ke tempat kerja," ujar Barsade.

"Anda membawa otak Anda ke kantor. Anda juga membawa emosi-emosi Anda ketika bekerja. Berbagai perasaan itu menggerakkan kinerja."
Dalam paper tersebut, Barsade dan timnya merinci adanya tiga tipe perasaan yang berbeda:
1. Discrete, alias emosi-emosi sesaat, seperti senang, marah, takut dan muak.
2. Mood, yakni perasaan-perasaan jangka panjang dan tidak berkaitan dengan penyebab khusus, misalnya seseorang yang periang, atau minder.
3. Dispositional, atau sifat-sifat personal yang melekat pada seseorang yang 'mendefinisikan' yang bersangkutan secara keseluruhan. Kita sering mendengar orang berkomentar, "Dia selalu gembira", atau, "Dia selalu berprasangka buruk."

Menurut Barsade, beberapa orang memang memiliki kontrol yang lebih baik terhadap emosinya dibandingkan yang lain. Namun, tidak berarti bahwa orang-orang di sekitarnya tidak terpengaruh oleh mood mereka. "Anda mungkin tidak menyadari bahwa Anda sedang memperlihatkan emosi Anda, tapi itu tercermin dari ekspresi wajah atau bahasa tubuh Anda. Emosi-emosi yang tidak kita sadari itu bisa mempengaruhi pemikiran dan perilaku kita," ujar dia.

Kepada para manajer Barsade menyarankan agar menstrasfer emosi yang positif, misalnya dengan mengatakan, "Aku tahu kau khawatir. Segala sesuatunya tidak tampak baik, tapi kau tahu kita punya cara untuk mengatasinya dan kita bisa menyelesaikannya bersama-sama."

Karyawan akan mengapresiasi kejujuran seperti itu dan bisa mendapatkan rasa nyaman untuk bersikap optimis.

dirangkum dari berbagai sumber

Kegiatan Pemasaran (Marketing Activities)




Kegiatan pemasaran dalam konteks investasi pemasaran lihat komunikasi pemasaran, penciptaan identitas merek dan kegiatan promosi lainnya. Setiap kegiatan ini dilakukan dengan tujuan tunggal membuat perusahaan dan produk yang menguntungkan bagi pelanggan.

Dengan demikian, meskipun perusahaan tersebut mencakup sejumlah fungsi lainnya dan kegiatan, menjual perusahaan berada di bawah bidang pemasaran. Dalam skenario semacam itu, kegiatan pemasaran harus dilihat dalam konteks yang lebih luas dari penjualan perusahaan atau gambar untuk pelanggan potensial.

Ketika investasi pemasaran yang digunakan untuk mencapai tujuan yang jauh lebih luas yang memperluas di luar batas-batas yang sempit dari departemen pemasaran, mengukur hasil investasi ini juga harus sejalan dengan tujuan yang lebih luas seperti itu.

Tantangan kedua dalam mengukur produktivitas pemasaran adalah pemisahan kegiatan pemasaran dari tindakan-tindakan lain dari perusahaan. Meskipun investasi pemasaran banyak yang dibuat untuk perusahaan sebagai produktivitas, pemasaran hanya semua diukur dan tidak kembali pada perusahaan secara keseluruhan. Dengan demikian, tidak proyek gambaran lengkap aktual. Memisahkan kegiatan pemasaran dari aktivitas perusahaan lain hanya senyawa masalah ini.

Dana Pensiun di Indonesia (Pension Funds in Indonesia)




Dana Pensiun di Indonesia dapat dipisahkan menjadi 2 kategori:
1. DPPK (Dana Pensiun Pemberi Kerja)-EPF (Dana Pensiun Pemberi Kerja)
2. DPLK (Dana Pensiun Lembaga Keuangan)-DPLK (Dana Pensiun Lembaga Keuangan)
Jenis program pensiun:
1. Program Iuran Pasti
2. Program Pensiun Manfaat Pasti

Dana pensiun
Dana Pensiun Pemberi Kerja (EPF) - DPPK
- EPF adalah entitas yang terpisah dari perusahaan.
- Untuk mengatur EPF, perusahaan harus mengajukan permohonan lisensi resmi dari Departemen Keuangan.
- Jenis Rencana: Iuran Pasti atau Manfaat Pasti
- Iuran Pasti (DC) Rencana:
Keuntungannya adalah akumulasi dari kontribusi ditambah bunga pada usia pensiun
- Manfaat Pasti (DB) Rencana:
Manfaatnya ditentukan dalam jumlah tetap pada pencapaian usia pensiun. Rumusnya adalah sebagai berikut:
Faktor x Tahun Layanan x Final Pensiun Gaji mampu
- Pensiunan telah mentransfer manfaat lump sum ke manfaat penghasilan bulanan dengan membeli program anuitas dari Perusahaan Asuransi Jiwa

Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) - DPLK
DPLK adalah entitas yang terpisah dari Perusahaan Asuransi Jiwa atau Bank.
- Untuk mengatur DPLK, Perusahaan Asuransi Jiwa atau Bank telah mengajukan permohonan lisensi resmi dari Departemen Keuangan.
- Jenis Rencana: Iuran Pasti
Program Iuran Pasti:
Keuntungannya adalah akumulasi dari kontribusi ditambah bunga pada usia pensiun.
- Pensiunan telah mentransfer manfaat lump sum ke manfaat penghasilan bulanan dengan membeli program anuitas dari Perusahaan Asuransi Jiwa.

Hari Cinta (The Day of Love)





Festival sekarang global cinta romantis dan menyertainya cokelat, kartu dan bunga itu ternyata bernama setelah dua Martir Kristen awal (Valentine dari Terni dan Valentine Roma) yang kemudian suci.

Kisah orang-orang ini telah disulam selama bertahun-tahun ke berbagai mitos dan legenda. Dalam satu versi cerita, menolak valentine hukum dikaitkan dengan Kaisar Romawi Claudius II memerintahkan bahwa pemuda tetap tunggal.

Dalam versi lain dari mitos, Valentine adalah dipenjarakan oleh Claudius dan kemudian jatuh cinta dengan putri sipir penjara itu. Sebelum dieksekusi dia mengirimkan sebuah catatan ditandatangani, "dari valentine Anda".

Di abad pertengahan, sastra legenda Geoffrey Chaucer dan berkembang
Tradisi sopan disemen cinta hari valentine ke dalam kalender, mengubahnya menjadi sebuah liburan romantis.

Chaucer Parlemen diatur dalam konteks fiksi tradisi hari valentine, tapi tentu saja tidak ada tradisi seperti itu ada sebelum Chaucer menulis tentang hal ini.

Hari Valentine telah diciptakan kembali di tahun 1840-an ketika seorang wanita Amerika, Esther Howland, menciptakan massa pertama diproduksi kartu yang terbuat dari renda kertas timbul. Pertukaran tradisional surat cinta kini telah berkembang menjadi sebuah industri yang melihat suatu satu miliar menakjubkan kartu yang dikirim setiap tahun.

Dalam konfirmasi yang agak menceritakan sering mendengar pernyataan perempuan itu berarti yang tidak romantis, telah diperkirakan bahwa 85 persen yang tidak proporsional dari kartu ini dibeli oleh perempuan. Baru-baru ini dalam send-up po-kebenaran politik yang dihadapi, Hari Valentine telah diubah namanya Single Awareness Day oleh beberapa cerah percikan.