Tips : Mengelola Emosi di Tempat Kerja

Barangkali gambaran sosok seperti ini cukup akrab bagi Anda: rekan kerja yang tak pernah punya kata-kata yang menyenangkan, baik itu dalam rapat intern rutin mingguan maupun dalam obrolan makan siang di kantin. Orang-orang seperti ini biasanya menyita energi pada sesi brainstorming karena komentar-komentarnya yang "nggak penting".

Kecenderungan mereka yang mudah "bete" juga mengganggu. Pendek kata, negativitas mereka bisa mengkontaminasi kehidupan kantor. Seperti ditegaskan oleh Profesor Manajemen dari Sekolah Wharton Sigal Barsade yang mempelajari pengaruh emosi-emosi di tempat kerja, emosi itu menular. "Berbagai emosi menjalar dari satu orang ke orang lain seperti virus," kata dia.

Barsade ikut dalam tim penulis paper "Why Does Affect Matter in Organizations?" Dalam studi perilaku organisasional, "affect" merupakan kata lain dari "emotion". Dan, jawaban atas pertanyaan yang tersurat dari judul paper itu: mood, emosi dan semua sikap dari karyawan memiliki pengaruh terhadap kinerja, pengambilan keputusan, kreativitas, turnover, tim kerja, negosiasi dan kepemimpinan. "Semua orang membawa emosi-emosi mereka ke tempat kerja," ujar Barsade.

"Anda membawa otak Anda ke kantor. Anda juga membawa emosi-emosi Anda ketika bekerja. Berbagai perasaan itu menggerakkan kinerja."
Dalam paper tersebut, Barsade dan timnya merinci adanya tiga tipe perasaan yang berbeda:
1. Discrete, alias emosi-emosi sesaat, seperti senang, marah, takut dan muak.
2. Mood, yakni perasaan-perasaan jangka panjang dan tidak berkaitan dengan penyebab khusus, misalnya seseorang yang periang, atau minder.
3. Dispositional, atau sifat-sifat personal yang melekat pada seseorang yang 'mendefinisikan' yang bersangkutan secara keseluruhan. Kita sering mendengar orang berkomentar, "Dia selalu gembira", atau, "Dia selalu berprasangka buruk."

Menurut Barsade, beberapa orang memang memiliki kontrol yang lebih baik terhadap emosinya dibandingkan yang lain. Namun, tidak berarti bahwa orang-orang di sekitarnya tidak terpengaruh oleh mood mereka. "Anda mungkin tidak menyadari bahwa Anda sedang memperlihatkan emosi Anda, tapi itu tercermin dari ekspresi wajah atau bahasa tubuh Anda. Emosi-emosi yang tidak kita sadari itu bisa mempengaruhi pemikiran dan perilaku kita," ujar dia.

Kepada para manajer Barsade menyarankan agar menstrasfer emosi yang positif, misalnya dengan mengatakan, "Aku tahu kau khawatir. Segala sesuatunya tidak tampak baik, tapi kau tahu kita punya cara untuk mengatasinya dan kita bisa menyelesaikannya bersama-sama."

Karyawan akan mengapresiasi kejujuran seperti itu dan bisa mendapatkan rasa nyaman untuk bersikap optimis.

dirangkum dari berbagai sumber

NSP Telkomsel Gratis

Guys loe mo pake NSP dari telkomsel gratis, cuma bayar SMS doank, nich pake kodenya.....

4510371 Sedari dulu Tompi Tompi

0710524 Kisah Cintaku PeterPan Tito Soemarsono

0310864 I just wanna say i love u MellyGoeslaw MellyGoeslaw

5510482 Demi Cinta Kerispatih Badai

1010040 Ruang Hati Bingkai dewi,anto,fres,ferdy,budibingkai

0112753 Suara (KuBerharap) Hijau Daun Dedi Irawan

0310862 Matahariku Agnes Monica Yuan Passer

5510111 Tak selamanya selingkuh itu Indah Merpati M. Andi Derisman Andi

2812594 Slalu Mengalah Seventeen Herman Sikumbang & Riefian Fajarsyah

1070003 Bang Toyib Reff Ade Irma Sandy Sulung

5510020 Tapi bukan aku Kerispatih Doadibadai

5510200 OK!! T2 Dewiq

0110044 Januari Glenn fredly Glenn Fredly

2812593 Untuk Mencintaimu Seventeen Herman Sikumbang

0110087 Sephia Sheila On 7 Eross Candra

2010786 Rela Nadia Vega Endang S & Nadia Vega

4510564 Lebih Baik Sendiri Titi Kamal Surendro Prasetyo

2010790 Harapanku Circle Ian Sugiartono

2210270 Lentera Jiwa Nugie Agustinus Gusti Nugroho Nugie

2210297 Malaikat Juga Tahu Dee Dewi Lesta

2010798 Selalu bersamaku Xmarun Armando Isbah

2270333 Jamilah Jamidong Ecapede R. Reza Novembri P.

2010659 Gelombang Cinta Putih Mohammad I

1314302 Maukah Kau Jadi Milikku Sakti Wisnu

0463037 Ajarilah Kami Irene Adinda Intan L. Putut Pudyantoro

4810109 Ketika kutak lagi Bersamamu One Way

1314105 Kesan Pertama AruleZ Syahrul Mohamad Putra

1314501 Semua Untukmu Kutikula Firman Syahbana

4870016 Bocah Ajaib Lucu 3G DJ Gan Gan Ganjar

1314106 Bukan Siapa-siapa Ar

Periode lagu hanya 7 hari

* 7 hari pertama free

* 7 hari berikutnya Rp. 3,000

* Aktivasi menggunakan RING SUB KODELAGU kirim ke 1212

* Untuk berhenti dari lagu ini ketik RING UNSUB KODELAGU kirim ke 1212

cobain dah...